SUDIO耳機一年保養服務

早前窩夫的Sudio耳機電池發生了問題，窩夫記起它有一年保養，卻又找不到保養卡，便向SUDIO查詢一下。

Sudio的網站www.sudiosweden.com/hk有支援服務，於指定時間09:00-17:00 (CET)更可跟客戶服務團隊live chat，十分方便。

窩夫的發問很快便收到回覆，沒想到回應竟然既有中文又有英文，一定能夠看明白。

依照客戶服務員的指示，窩夫發了電郵到info@sudiosweden.com，詳述耳機的問題，並提供之前在網上訂購的資料(姓名及電郵地址)，沒有保養卡也沒有問題。

窩夫本以為Sudio會安排維修，但原來Sudio的做法是送一副新的同款產品，而且不用收回有問題的耳機。

Sudio的送貨效率跟當日訂購耳機時一樣高，窩夫很快便收到一副全新耳機，包裝還跟之前一模一樣，並沒有因為是保養換新而有所不同。

有這樣妥善的售後服務，多付一點點來買Sudio耳機也是值得的。

*本網誌純屬個人意見或經驗分享，只供參考*

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