Dynamics 365 Sales を 30 日間無料でお試しください
サインアップすると、この試用版に適用される Microsoft オンライン サブスクリプション契約および補足条件、および Microsoft プライバシー ステートメントに同意したことになります。
Dynamics 365 Customer Service は次の目的で使用できます。
統合ルーティングを使用して、作業項目を効率的にルーティングします。音声を含むチャネル間の会話を管理します。 AI を活用した組み込みの洞察と分析を使用して、顧客満足度を向上させます。 Microsoft Teams の専門家とコラボレーションします。Microsoft Dynamics 365 Customer Insights hong kong
顧客のインサイトをどこでどのように収集するか
オンラインレビュー。 ...
競合他社のレビュー。 ...
ウェブサイトのデータ。 ...
競合他社の Web サイト データ。 ...
好みと購入活動。 ...
顧客アンケート。 ...
お客様インタビュー。 ...
成功事例とケーススタディ。
その他のアイテム...•
Dynamics 365 Customer Insights - Data には、URL: https://home.ci.ai.dynamics.com/ からアクセスできます。ホーム ページでは、主要な機能の構成プロセスをガイドし、セグメント、メジャー、エンリッチメント データの概要を提供します。
結論として、Microsoft Dynamics 365 には会計機能が含まれていますが、業務運営のさまざまな側面を合理化するために設計されたより広範なシステムです。
最大の消費市場は米国、中国、日本、ドイツ、英国で、世界の消費経済の約半分を占めています。米国の消費者市場だけで世界の消費支出のほぼ 29 % を占めています。Tailored Dynamics 365 Business Central Services
Power Apps と Dynamics 365 はどちらも Power Platform 上に構築されています。 Dynamics 365 for Sales、Service、Marketing はすべて、専用の CRM データベースとして機能することを唯一の目的としてネイティブに構築されています。それについては後で詳しく説明します。一方、Power Apps は、幅広いビジネス プロセスの問題の解決に適用できます。
消費者に関する洞察は、企業がターゲット ユーザーの共感を呼ぶターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成するのに役立ちます。顧客の好みや行動を理解することで、企業はエンゲージメントを促進し、コンバージョン率を高める、パーソナライズされた関連性の高いメッセージを作成できます。
Dynamics 365 Sales Insights は、ブランドや競合他社の言及から得られる市場の詳細な洞察を提供し、企業が顧客のニーズを予測するのに役立ち、ビジネスの成長に不可欠です。
Dynamics 365 Customer Insights は、CRM、ERP、ソーシャル メディア、マーケティング自動化ツールなど、あらゆるソースからの顧客データを統合します。これにより、企業は人口統計、購入履歴、企業とのやりとりなどの顧客データを総合的に把握できるようになり、より適切な意思決定が可能になります。